云诊365平台商家入驻协议

一、入驻条件

一、入驻须知

  1、请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若商家提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效完整性），一旦发现虚假资质或信息的，云诊365平台将不再与商家进行合作并有权根据云诊365平台规则及与商家签署的相关协议之约定进行处理；

  2、商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于店铺实际经营主体、主体法人信息、医疗资质证书等信息；

  3、云诊365平台关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第2款所列信息，应提前10日书面告知云诊365平台；如未提前告知云诊365，云诊365平台将根据云诊365平台规则进行处理。

二、入驻限制

  1、云诊365平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营实力、店铺服务水平等其他因素退回商家入驻申请。

  2、云诊365平台将结合国家相关法律法规规定，行业发展动态及消费者购买需求等，不定期更新入驻标准。

三、入驻要求

四、入驻资质管理细则

  1、商家需及时查看平台最新规则并根据规则及时更新资质材料，防止资质失效或缺失。

  1）商家资质失效前，平台会适时提醒商家针对即将过期或已过期资质及时换证更新（如最新资质处于办理过程中，需提交相应受理证明），商家需及时对资质信息进行更新。
  2）商家逾期未更新，自资质到期日起，平台有权按照相关规定进行处理，处理方式包括但不限于店铺降权、店铺置休等，直至商家补齐相关资质。
  3）提交资质不合格被驳回，商家需及时重新提交有效资质，否则平台将按照相关规定进行处理。针对企业营业执照注销/吊销的，平台有权进行下线处理。

  2、商家需确保提交的资料真实有效，平台有权对商家提交的资质进行常规复检及特别复检，若在复检中发现资质不合格，商家需在接到平台通知后的规定时间内按要求重新提交或补充相关资质材料，若无法按时提供或提供的资质材料不合格的，平台有权按照相关规定进行处理。

  3、特别复检包含但不限于以下情形：

  1）基于司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等情形，平台有权对商家资质展开特别复检。
  2）基于市场秩序管理或交易纠纷处理中掌握的信息，平台有权对商家资质展开特别复检。

  4、因商家提交虚假资质材料违反国家法律、法规、国家政策或侵犯他人合法权益（包括但不限于知识产权）的，商家应当独立承担全部法律责任，因此导致平台及其关联公司利益受损的，商家应承担全部赔偿责任。

二、入驻流程

1、平台简介

  “云诊365”健康APP提供健康体检、私域商城、健康管理、分享裂变、智能咨询、活动营销等功能，用户下载赋能单位的专属APP，则成为赋能单位的会员，通过该APP裂变产生的新会员也属于赋能单位。

2、网址链接  https://yz365.tongueai.com/

3、合作咨询

  联系平台商务员，交流合作意向，确认合作方式后递交资质文件及相关信息即可完成入驻签约。

  合作热线：400-888-7378

  邮箱：hefeiyunzhenkeji@126.com

三、平台规则

  商户不得发布任何与法律、法规及违背公序良俗的信息，包括但不限于危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、破坏民族团结、宣扬邪教、迷信、色情、暴力、赌博或教唆犯罪、危害社会公德等。

  商户不得发布含有任何侵害他人姓名权、肖像权、隐私权、商标权、著作权或其他合法权益的信息，不上传任何带有贬损或损害性特征的内容，如未授权的复制品；未正式发行的名录，隐私资料，商业内部数据等。

  商户不得发布带有病毒或引导别人下载计算机病毒的信息。

  商户不得发布禁售商品的信息，并且发布的商品品类不得超出与云诊365平台签订的合同约定范围。

  商户的任何发布内容中（包括但不限于标题、广告语、图片、水印等）不得出现非云诊365平台的其他平台标识、信息或链接及其他复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

  商户不得发布不符合国家规定的强制性质量标准或者安全标准的商品。

  商户不得发布未取得国家规定的生产经营许可或销售许可的商品。

  商户不得发布未经报关或虽经报关但没有完整报关材料的进口商品，亦不得出售没有中文标签的商品。

  未经云诊365平台许可，商户不得发布经监管部门或媒体曝光存在质量问题的商品。

（一）、信息发布要求

1、信息发布要素

  商品名称： 名称应具有简洁性，指向唯一。
  分类名称： 名称中需体现同一类商品具有共同属性的一类名称。
  商品描述： 文字应包含商品相关的描述信息。
  规格： 是体现商品的体积，大小，重量的重要指标。
  单位： 商品的计量单位。
  商品标签： 用于商品个性化展示及商品性质定位。
  价格： 不可虚构原价，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处。

2、信息发布规范

（1）、商品发布规范

  商品名称禁止如下情形：
  A、商品名称中不得带有欺诈或者诱惑消费者的词语。
  B、商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。
  C、商品名称与描述禁止含有表示夸张、功能效、治疗类、安全性的断言或者保证。
  D、商品发布的内容须与商品实际情况一致，包括但不限于商品名称、图片、商品描述。
  E、禁止出现法律法规禁售及平台禁售的商品。
  F、商品宣传发布内容不得违反《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理办法》、《中华人民共和国电子商务法》、《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等广告相关管理法律法规。
  G、其他违背社会公共利益或公共道德或依据云诊365平台服务合同、云诊365平台不定期发布的规则不适合在云诊365平台平台上发布的。

（2）、图片发布规范

  1） 商品图需清晰、完整、色彩鲜明、方向正确。
  2） 商品图片不得打马赛克，不得有水印及其他品牌logo（商户水印/logo除外）。
  3） 商品图片比例为4：3，分辨率不得低于600*450，大小不超过5M。
  4）商品信息必须与图片相符。
  5） 必须为商户的售卖商品，不得为商户的展示类信息，包括但不限于环境图、门脸图、营业执照、二维码、广告、招聘、红包、微信群等宣传信息。
  6） 商品图片不得出现涉毒、涉暴、涉黄等违反国家或平台规定的敏感图片。

（二）、商品宣传违规形式及内容

  1、含有表示产品功效的断言或者保证。含有使用该产品能获得健康的表述。
  2、贬低其他生产经营者的商品或者服务。
  3、 利用广告代言人作推荐、证明。
  4、 以介绍健康、养生知识等形式变相宣传。
  5、 含有“无效退款”、“XX 保险公司保险”等内容。
  6、 含有“100%有效”、“零风险”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表述。
  7、 含有有效率、治愈率、评比、获奖等评价性内容。
  8、 含有“疗效最佳”、“保证治愈”、“包治”、“根治”、“即刻见效”、“完全无毒副作用”等表示功效的 断言或者保证的。
  9、 利用和展现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，或者利用和展现专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。
  10、 明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳妇女和婴儿的形象。
  11、 渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过᧿述某种疾病容易导致的身体危害，使公众对自身健康产生担忧、恐惧，误解不使用广告宣传的 OTC 药品会患某种疾病或者导致身体健康状况恶化。
  12、 使用公众难以理解的专业化术语、神秘化语言、表示科技含量的语言等描述该产品的作用特征和机理。
  13、 含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。
  14、 利用封建迷信进行 OTC 药品宣传，宣称产品为祖传秘方等。
  15、 含有“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”、“国家级产品”、“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语和表述的。
  16、 直接或者间接怂恿任意、过量食用药品。
  17、 法律、法规规定禁止的其他内容。

（三）、商户义务

  商户需应当符合国家药品监督管理以及网络交易管理的法律、法规和规章等相关要求，并履行下列义务：

  1、建立药品网络销售安全管理制度，实现药品销售全程可追溯、可核查；
  2、建立在线药学服务制度，配备执业药师，指导合理用药。执业药师的数量应当与经营规模相适应；
  3、建立并实施保障药品质量与安全的配送管理制度；
  4、建立并实施投诉举报处理制度；
  5、建立并实施网上销售药品不良反应监测报告制度；
  6、协助持有人履行药品召回义务，技术传达、反馈药品召回信息，控制和收回存在安全隐患的药品。
  7、销售对象为个人消费者的，应当做到药品最小销售单元的销售记录清晰留存。

  一、保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施

  为建立药品信息保障体系，确保网站发布药品信息来源的合法、真实、安全，根据《中华人民共和国药品管理法》及《互联网药品信息服务管理办法》，商户需制定或实行此管理制度:

  1、药品信息来源由药师提供，所有提供的药品信息必须符合以下要求:

  (1)符合《中华人民共和国药品管理法》及其他相关法律法规。
  (2)不得发布假药、劣药及国家、省药品监督管理部门规定的其他法律法规禁止发布的产品信息。
  (3)不得发布未经批准生产或试生产的药品信息。
  (4)不得发布疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品、国家实行特殊管理的药品、医疗机构制剂、中药配方颗粒等的产品信息。具体品种参照《药品网络销售禁止清单（第一版）》。
  (5)不得发布处方药广告。
  (6)发布的药品(含医疗器械)广告，必须经过食品药品监督管理部门审查批准，并要注明广告审查批准文号。
  (7)药品信息不得含有虚假、欺诈、夸大成分，不得违反科学规律。
  (8)所有发布上网的药品必须提供首营企业合法证照及首营企业品种合法资料。

  2、信息发布员负责网站药品信息资料的发布、修改、删除工作，必须确保药品信息真实、准确、无误的发布到网站上。并自觉接受药师的监督指导，不断提高法制意识和质量管理意识。

四、保质期要求

  商家应销售剩余保质期大于下述要求的商品：
  1、若销售商品为处方药(中药饮片除外)和OTC商品的，商品有效期剩余时长必须不低于保质期的90天；
  2、若商家发货时商品的剩余保质期不符合上述要求的，平台将下架该商品，并进行相应处理，包括但不限于：扣除保证金、置休等。

五、商品管理补充条款

  有下列情形之一的，云诊365方面有权单方面禁止展示相关信息，暂停或者终止提供药品网络交易服务，并立即向省级药品监督管理部门报告，必要时协助召回或者追回所销售的药品：
  1、药品监督管理部门发布药品撤市、注销药品批准证明文件等决定的；
  2、药品监督管理部门、持有人公布药品存在质量安全问题或者要求召回的；
  3、药品批发企业要求追回药品的；
  4、发现销售违禁药品、超经营范围销售药品的；
  5、发现药品存在质量安全问题或者安全隐患的；
  6、发现发布虚假信息、夸大宣传的；
  7、发现药品网络销售者不具备药品网络销售资格的；
  8、发现其他违法违规行为的。

四、费用与结算

（一）、结算说明

  1、结算依据

  平台服务费、分销方提成及第三方手续（服务）费以“用户实际支付订单总额”为结算依据，从商家货款金额中进行扣除。
  第三方手续（服务）费包括银联支付系统手续费、第三方同城配送服务提供方费用（使用平台接入的同城配送服务）。
  用户实际支付订单之日起，七个自然日（T+7，不包含支付日）后系统自动生成结算单。

  2、结算公式

  同城配送费用 = 实际产生的同城配送订单的费用
  银联手续费 = （订单付款总金额 - 退单金额）* 银联手续费率
  分销方提成 = 分销返现支出 - 退单分销返现返还
  平台服务费 = 平台佣金（用户实际支付订单总额 * 佣金比例） - 退单产生退还佣金金额
  企业分账 = (用户实际支付订单总额 - 实际退单金额) - 同城配送费用 - 银联手续费 - 分销方提成 - 平台服务

  说明：

  银联手续费率：银联的统一费率。
  佣金比例为企业入驻与平台签订的协议中规定的数值。
  分销支出金额：企业设置的分销商品对应的佣金即为该商品分销完成后应支付给分销方的金额。