我的投诉

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在我的投诉页面可以查看我的投诉订单信息及后续投诉的处理信息。

1 我的投诉页面

在我的投诉页面,可以查看所有的投诉记录及处理情况。 修改密码信息!

2 投诉详情

在我的投诉页面,对于投诉状态是【新订单】的投诉需等待平台方仲裁审核。在投诉详情页面【对话详情】中可以与平台/卖家对话,输入内容点击【回复】按钮发送信息。在投诉详情页面可以查看【商家申诉】内容。最后交由平台仲裁,平台提交仲裁后投诉流程结束,在投诉详情页面可以查看【平台仲裁意见】。 修改密码信息!

3 取消投诉

在我的投诉页面,点击【取消投诉】可以取消投诉。 修改密码信息!

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Contributors: wsj