医生信息
功能说明:
功能模块说明
名医咨询模块需要运营方设置企业名医咨询是开启状态该模块可使用,否则无需关注。
企业管理员可以管理科室,添加医生,设置医生排班,查看医生考勤信息、投诉医生、评价医生、医生排班,禁用医生等。可以对医生进行检索。
1. 科室管理
1.1 在医生信息页面,点击【管理】按钮,添加科室和科室疾病。 1.2 在科室管理页面,可以添加,修改,删除科室。删除科室时会一并删除科室下的疾病;科室被医生引用了则不能删除科室。
1.3 选择一个科室,可添加科室下的疾病,并可以修改和删除。
2. 添加医生
2.1 在医生信息页面,点击【添加】按钮,进入添加医生页面。 2.2 在医生信息页面,点击【添加】按钮,进入添加医生页面。
2.3 在医生添加页面,录入医生基本信息,选择咨询方式(图文、视频、语音),支付配置(设置免费次数,支付金额,接单后多长时间内可以追问或持续通话),选择中医体检报告推荐的体检类型(用户进行健康体检后,会根据体检类型推荐相应的医生到用户体检报告)。
3. 编辑医生
3.1 在医生列表页面,点击【编辑】按钮进入医生编辑页面,在编辑页面可以修改医生信息。
4. 删除医生
4.1 在医生列表页面,点击【删除】按钮可以删除医生。
5. 设置医生接单时间
5.1 在医生信息页面,点击【设置医生接单时间】按钮,可以设置接单时间。设置截止接单时间是提交咨询后,在多长时间内医生未回复则自动截止并退还支付金额。设置开方延迟时间是医生开方后延迟咨询截止时间,可以继续咨询。
6. 班次设置
6.1 在医生信息页面,点击【设置班次】按钮,设置医生上班时间。 6.2 在班次设置页面,点击添加班次在下方新增一条记录,点击删除按钮可以删除班次。
6.3 在班次设置页面,点击删除按钮可以删除班次。
7. 设置医生排班
7.1 在医生列表页面,点击一个医生记录中的【排班】按钮,弹出排班页面。 7.2 在排班页面,勾选需要排班的时间点,点击保存即可。
8. 启用/禁用医生
8.1 在医生列表页面,可以启用、禁用医生,禁用的医生不会在app名医咨询中显示该医生。 8.2 点击【启用】按钮时,弹出禁用医生页面,确定后医生被禁用。
8.3点击【禁用】按钮时医生被启用,弹出医生启用页面,确定后医生被启用。
9. 医生在线/离线设置
9.1 在医生列表页面,可以设置医生在线或离线,离线状态的医生在app名医咨询中显示离线。 9.2 点击【在线】按钮,弹出离线设置页面,点击确定按钮后,医生状态是离线,app端医生显示离线。
9.3 点击【离线】按钮弹出医生在线设置页面,点击确定按钮后,医生状态在线,App端医生显示在线。
10. 查看医生评价
10.1 在医生列表页面,点击【查看医生评价】,弹出医生评价记录,可以查看咨询人对医生的评价。
11. 查看投诉医生
11.1 在医生列表页面,点击【投诉信息】,弹出投诉医生记录页面,可以查询咨询人对医生的投诉。