退货管理

• 功能说明：

  企业可以在本模块查看所有店铺的退款订单，可以对新的退款申请进行处理，对已完成退款订单进行查看。通过店铺名称，订单编号，会员id，会员昵称，售后状态进行检索。店铺店员可以看到本店铺的退货订单。

1. 退货列表页面

在退货列表页面可以对新申请的退货订单进行处理，对已处理的订单进行查看。

2. 退货处理

在退货列表页面点击行中的【查看】按钮，在查看页面可以对退货申请进行同意或拒绝处理，同意则退款给买家，买家退货，确认收货，不同意则不退款，买家也不用退货。

2. 退货-确认收货

在退货管理页面，对已经同意退货的订单，等待买家退货，买家退货后，点击确认收货按钮，完成售后处理。